Conditions générales de vente
# Conditions Générales de Vente (CGV)
## 1. Informations générales
La boutique Zahra & Elishabe propose à la vente des vêtements et accessoires en ligne.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la boutique et toute personne effectuant un achat via le site.
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## 2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos ne sont pas contractuelles. De légères variations peuvent exister selon les écrans ou les fournisseurs.
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## 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Zahra & Elishabe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
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## 4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
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## 5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
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## 6. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrés selon le fournisseur.
Zahra & Elishabe ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
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## 7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
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## 8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
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## 9. Responsabilité
Zahra & Elishabe ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
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## 10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
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## 11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays du vendeur.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.